Support

Aiuto per AirPilot Home.

Trovi risposte su connessione, dispositivi supportati, scene, statistiche e lancio su App Store. Se qualcosa non funziona come previsto, inviaci un messaggio.

Dispositivi supportati

Modello attualmente compatibile: Südwind Ambientika Smart.

Altri modelli Ambientika senza accesso cloud al momento non sono supportati.

Ambientika Smart Account produttore esistente App iPhone

App indipendente

AirPilot Home non è l’app ufficiale di Südwind o Ambientika. L’app usa un account dispositivo compatibile già esistente per rendere le zone più comprensibili e facili da controllare.

Aiuto rapido

Se manca lo stato live, verifica prima che i ventilatori siano raggiungibili nell’app del produttore. Poi riavvia AirPilot Home e riconnetti la casa.

FAQ

Quali dispositivi posso collegare?

AirPilot Home supporta attualmente Südwind Ambientika Smart. I modelli controllati solo tramite telecomando, comando cablato o controllo locale non possono essere collegati.

Mi serve un account Ambientika?

Sì. I dispositivi devono essere già configurati e raggiungibili tramite un account produttore compatibile.

Perché a volte manca lo stato live?

Dann wurde das Haus geladen, aber die aktuellen Pakete kamen nicht vollständig an. Häufige Gründe sind Funkstrecke, Cloud-Connessione oder ein kurzer Netzwechsel am iPhone.

Le statistiche vengono salvate?

Quando le statistiche sono attive, AirPilot Home salva misurazioni aggregate per mostrare gli andamenti nel dashboard della zona.

Posso usare scene personalizzate?

Ja. Szenen können manuell gestartet oder mit Regeln verbunden werden. Du kannst Nome, Icon, Darstellung und Verhalten anpassen.

Cosa faccio se le zone sembrano sbagliate?

Controlla prima i nomi delle stanze e delle zone nell’app del produttore. AirPilot Home importa la struttura della casa collegata e aggiunge una propria visualizzazione.